티맥스소프트, 기술지원 파트너와 고객서비스 강화

티맥스소프트(대표 이종욱)는 에이텍, 유큐브, 엠프론티어 등 5개사와 기술지원 파트너 계약을 체결했다고 3일 밝혔다.

티맥스소프트는 자체적으로 제공해온 기술지원 서비스 외에 파트너를 통한 서비스를 추가로 제공하여 최근 경영이슈로 발생한 일부 고객의 서비스 불안을 해소할 것으로 기대했다.

티맥스소프트는 `제우스` 등 미들웨어 제품은 △에이텍, 유큐브(공공분야) △엠프론티어(전략통신분야) 등 산업별로 특화된 파트너를 선정했다.

서비스지향아키텍처(SOA)솔루션 `프로버스`와 비즈니스프로세스관리(BPM) 솔루션 `비즈마스터` 파트너는 싸이크론, 애플리케이션성능관리(APM) 솔루션 `시스마스터` 파트너는 아이엔소프트를 각각 선정했다.

티맥스소프트는 데이터베이스동기화솔루션, 멀티채널통합솔루션 등에 대해서도 추가로 3개 파트너사와 협력계약을 체결할 계획이다.

이종욱 티맥스소프트 대표는 “지속적인 기술지원 서비스는 기업과 제품 경쟁력 확보에 있어 매우 중요하다”며 “이번 협력을 통해 티맥스소프트의 최대 강점이라 할 수 있는 기술지원 서비스의 가치를 높이고 고객만족을 지속적으로 실현시켜 나갈 것”이라고 말했다.

김인순기자 insoon@etnews.co.kr