◇싸우지 않고 이기는 사람들의 대화 호신술=평화로운 인간관계를 손상시키지 않으면서 상대의 ‘언어 공격’에 맞설 수 있는 방법을 담았다. 단순히 말싸움에서 이기는 것이 아니라 상대의 공격을 차단하고 올바른 대화법으로 유도하는 노하우를 배워 대화로 인한 스트레스에서 벗어나는 방법을 찾을 수 있다. 대화자 간 성향의 차이, 성별의 차이에서 오는 대화의 갈등을 해소하고 감정 싸움에서 빠져나오는 방법 등도 알려준다. 20년 동안 커뮤니케이션 전문가로 활동한 저자가 실제 경험을 살려 집필했다. 바바라 베르크한 지음. 김현정 옮김. 새로운제안 펴냄. 1만2000원.
