웅진코웨이(대표 홍준기)는 공정거래위원회가 주최하는 ‘제13회 소비자의날 정부 포상’에서 대통령 표창을 수상했다고 3일 밝혔다. 역대 소비자의 날 정부 포상 중 대통령 표창을 수상한 기업체는 웅진코웨이가 최초다.
웅진코웨이는 제1회 소비자불만 자율관리 프로그램(CCMS)인증기업으로 소비자주권실현에 기여한 공을 인정받아 대통령 표창을 수상하게 됐다고 설명했다. 웅진코웨이는 고객불만 최소화를 위해 원스톱 고객불만처리시스템 구축 및 콜센터 야간서비스시간 확대, 온라인 홈페이지 일원화를 통한 고객불만 통합관리 등 대외 활동을 전개해왔다.
홍준기 웅진코웨이 사장은 “소비자주권실현은 기업경영에 있어 기본이 되는 활동”이라며 “소비자 권익 개선활동을 지속적으로 전개하겠다”라고 말했다.
차윤주기자 chayj@
