SAP 유지보수 기간 8년에서 9년으로 연장

　SAP코리아(대표 형원준)는 유지보수 지원 정책 강화 차원에서 현행 8년의 유지보수 기간을 9년으로 1년 연장한다고 19일 밝혔다.

　 SAP코리아는 7년의 유지보수 서비스와 함께 2년의 선택적 확장 유지보수 체계로 유지보수 기간을 9년으로 연장했다. 이 서비스는 SAP ERP 6.0 이상 제품에 적용된다.

　이와 함께 연간 최대 5일간 SAP 소프트웨어 아키텍트의 원격 자문 서비스를 제공, 이를 통해 최신 SAP 확장 패키지의 혁신 성과를 평가할 수 있고 업무 프로세스 구축방안에 대해 전문가의 컨설팅을 받을 수 있도록 했다.

　또한 각 산업별 특화된 베스트 프랙티스를 제공해 고객이 성과를 높일 수 있도록 지원할 계획이다. SAP은 지난 7월 본사차원에서 17%의 유지보수료를 22%로 인상했으며 이에 대해 고객들의 항의와 고객 지원 강화 요청 등에 따라 이번 서비스 개선 정책을 내놓은 것으로 알려졌다.

　 유형준기자 hjyoo@etnews.co.kr