고객관계관리(CRM) 전문업체 엠피씨(대표 조영광)는 한국휴렛팩커드(한국HP)와 60억원 규모의 ‘HP 기술상담센터’ 운영 계약을 체결했다고 13일 밝혔다.
따라서 엠피씨는 2009년 12월까지 HP 제품의 기술상담서비스를 대행한다. HP 기술상담센터는 110명의 기술상담 엔지니어가 HP 컴퓨터주변기기에 관한 다양한 기술적인 상담을 제공한다.
조영광 대표는 “엠피씨의 CRM 수행능력을 검증받은 사례”라며 “앞으로 콜센터 운영, 구축 등 토털 솔루션업체로 입지를 확고히 할 계획”이라고 말했다.
윤대원기자@전자신문, yun1972@
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