[인기-고객만족] 삼성전자, 레이(CLX­216K)

　삼성 프린터 레이는 컬러프린팅, 스캔, 복사 3가지 기능을 모두 갖춘 세계 최소형 컬러레이저복합기다.

이 제품(모델명 CLX-2161K·CLX-2161NK)은 지난해 컬러레이저 프린터 시장의 소형화 바람을 일으킨 프린터 CLP-300에 이어 컬러레이저복합기 시장에서도 소형화 돌풍을 일으키고 있는 삼성전자의 야심작.

　가로 41.3㎝, 세로 35.3㎝, 높이 33.3㎝의 세계 최소형 크기인 레이는 사용자가 일어서지 않은 상태에서도 복사·프린트·스캔 기능을 모두 활용할 수 있다.

　또 흑백 2000장, 컬러 1000장 출력이 가능한 독특한 원통 모양의 토너를 채택해 제품의 무게와 크기를 줄였을 뿐 아니라 유지비용을 대폭 절감했다. 토너 교체 시 전면부를 여는 것만으로 쉽게 교체가 가능하게 설계된 것도 특징이다.

　인쇄해상도 최고 2400×600dpi, 스캔해상도 최고 4800×4800dpi의 고해상도 출력이 가능하며 분당 출력속도는 흑백은 16장, 컬러는 4장이다. 또 삼성이 독자적으로 개발한 저소음 설계 방식인 ‘노노이즈’ 기술을 적용해 조용한 사무환경을 조성해준다.

　제품에 내장된 USB메모리 슬롯은 스캔한 이미지를 USB메모리에 바로 저장하고 PC 없이도 바로 출력할 수 있어 편리하다. 특히 단축 신분증 복사 버튼을 장착해 명함·여권·주민등록증을 복사할 때 앞뒷면을 한 장에 출력하는 기능을 추가해 실수로 인한 용지 낭비를 줄일 수 있다.

　‘레이’의 독특한 마케팅 전략도 판매 증가에 한몫하고 있다. 기존에 프린터 성능을 나열하던 정보성 광고 대신 소비자에게 친근하게 다가설 수 있도록 감성적인 광고를 선보인 것. 삼성전자는 우선 딱딱한 모델명 대신 ‘레이’라는 애칭을 사용하고 3D 캐릭터를 제작해 소비자가 제품을 쉽게 기억할 수 있게 했다.

　프린터 제품으로서는 최초로 시도하는 캐릭터 마케팅이라는 설명이다. 기존에 복합기에 대해 지식이 부족하고 어려움을 느끼던 소비자가 제품에 친숙해지는 데 큰 역할을 했다는 평가다.