LG 초고속인터넷 장애 "라우터 10대가 오작동"

　7일 오전 6시30분부터 1시간여동안 일부지역에서 LG데이콤과 LG파워콤의 초고속 인터넷망에 오류가 생겨 가입자들이 불편을 겪었다. LG통신계열은 라우터 장비의 일시적인 동작 오류로 파악했지만 흔한 사례는 아니라는 점에서 원인분석에 관심이 쏠렸다.

이날 서울 용산과 경기도 안양 일대에선 초고속 인터넷망 속도가 현저하게 떨어지는 사태가 발생했다. 전송장치인 라우터 장치의 CPU 점유율이 순간 급속하게 높아지면서 속도가 느려졌다는 게 LG측의 설명이다. 한마디로 CPU가 감당할 수 있는 처리능력이 한계치에 달하면서 제 속도를 내지 못한 것이다. LG데이콤은 어쩔 수 없이 재부팅을 통해 1시간만에 다시 정상적인 서비스를 가동했다.

새벽 시간대라 예상보다 큰 피해는 없었지만 안정성이 최고의 가치인 통신서비스에서 이 같은 오류가 발생했다는 것은 다소 의외라는 것이 전문가들의 반응이다. 통신업계의 한 전문가는 “웜이나 다른 문제는 아닌 것 같지만 흔히 일어나기 힘든 비정상적인 상황이라는 점에서는 이해가 안가는 부분이 있다”고 말했다. 해당 라우터를 공급한 시스코코리아측은 “어떤 장비든 약간의 오류는 있을 수 있지만 이번 사례처럼 서비스에 문제를 일으킬 정도의 경우는 거의 없다”라며 “로그 분석을 통해 원인을 찾고 있다”고 말했다.

조인혜기자@전자신문, ihcho@