[강상구의 성공 키워드](57)다가서면 풀린다-커뮤니케이션편

　유학까지 다녀온 젊은 부부가 서로 성격이 맞지 않아서 도저히 함께 살 수 없었다. 그래서 그들은 이혼을 하기로 작정했다. 어느날 같은 아파트에 살고 있는 노부부가 다정히 손을 잡고 가는 것을 보았다. 젊은 부부는 그들에게 다가갔다. “두 분이 손을 꼭 잡고 가시는 것이 정말 아름답습니다”라고 말하면서 자신들의 심경을 말했다. “우리도 젊었을 때는 엄청 싸웠다네, 싸우면서 정이 들었네.”

　직장인의 퇴직사유를 살펴보면 연봉 불만족과 상사와의 갈등이 주류를 이룬다. 어느 젊은이가 상사와의 갈등으로 견딜 수 없어 사직을 각오하고 사장에게 면담을 요청했다. 사장은 혼자 만리장성을 쌓으면서 고민하던 것도 얼굴을 마주보며 말을 하면 대부분 해결되는 것이 직장의 일이라고 말했다. 어렵다고 생각이 들 때 내가 먼저 상대방에게 다가서 보자. 대부분의 문제가 풀릴 것이다.

S&P변화관리연구소장, sddskk@hanmail.net