정부민원안내콜센터 BI·슬로건 결정

　국민고충처리위원회는 정부민원안내콜센터의 BI(Brand Identity)와 슬로건을 확정했다.

BI는 큰 원안에 안내 전화번호인 ‘110’을 넣어 여러 전화회선이 정부민원안내콜센터로 통합되는 것을 상징했고, 신뢰감과 친근함을 나타내는 녹색과 파란 색을 사용해 믿을 수 있는 행정에 대한 이미지를 담았다.

　슬로건은 ‘전화해요. 달라져요!’를 의미하는 ‘Call & Change’ 로 정했다. ‘Call & Change’는 인터넷 정부민원 접수 사이트인 참여마당신문고의 슬로건 ‘Click & Change’를 변형한 것으로, 참여마당신문고가 온라인 민원을 처리한다면 정부민원안내콜센터는 오프라인상의 전화 민원을 안내한다는 의미다.

　고충위는 정부민원안내콜센터의 시범운영을 오는 3월 말부터 5월 초까지 6주간 충청권 등을 대상으로 실시한 후 5월부터 전국 서비스에 들어갈 계획이다. 최정훈기자@전자신문, jhchoi@