인터넷 전화국 애플리케이션임대서비스(ASP)업체 텔레센트로(대표 김기범·김성훈 http://www.telecentro.co.kr)의 ‘IASP 서비스’는 고객에게 비용절감 효과와 다양한 서비스 제공으로 고객만족 부문에 선정됐다.
텔레센트로는 IASP 가입 업체에 인터넷전화 사업에 필요한 고가의 시스템을 구매하지 않고도 인터넷전화(VoIP) 사업을 할 수 있도록 장비를 대여해 주고, 안정적으로 운영해 준다. 또 사업 시행착오를 최소화할 수 있도록 컨설팅 역할도 맡는다.
파트너사는 인터넷 전화국 장비를 구매하지 않기 때문에 사업 초기비용을 구매하는 경우보다 10% 정도 낮출 수 있다. 장비 운용도 전문인력이 맡기 때문에 엔지니어 채용 등에 따르는 인건비를 절감할 수 있다. 또 텔레센트로와 파트너사의 데이터베이스(DB)가 연동되기 때문에 2000년부터 텔레센트로가 구축해온 VoIP 관련 시스템을 자유롭게 활용할 수 있다.
텔레센트로가 제공하는 관리자 모듈, 사용자 모듈, 대리점 모듈 등 다양한 웹 모듈로 통화내역, 과금정보, 통계내역, 사용자 관리 등에 필요한 각종 데이터를 편리하게 제공받을 수 있다.
차별화한 파트너사 지원 정책도 텔레센트로 서비스의 장점이다.
사업자가 최소의 투자금으로 서비스를 빠르고 쉽게 개시할 수 있도록 지원하는 ‘원스톱 오프닝’ 전략으로 계약 후 1주일 내 VoIP 가입자를 받을 수 있게 했으며 기술 업데이트도 지속적으로 제공한다.
텔레센트로는 앞으로 IASP를 단순 음성서비스 수준에서 SMS, 영상회의 등 유무선이 통합된 멀티미디어 서비스로 확대할 계획이다.
김기범·김성훈 두 공동 대표는 “VoIP 관련 기술력을 확보, 최상의 서비스를 고객에게 제공하겠다”며 “파트너 지원체계를 강화해 인터넷 통신시장의 디딤돌이 되겠다”고 밝혔다.
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