대구에 위치한 PMP&내비게이션 제조업체인 퓨전소프트(www.fusionsoft.co.kr)가 서울 지역에 A/S 센터를 개소한다고 밝혔다.
가산동에 위치한 서울 A/S 센터는 약 100평 규모로 회사 측은 빠른 고객 서비스 요청 처리를 위해 별도 고객 상담 코너를 운영한다고 설명했다. 한편 대구 본사의 콜센터는 고객응대 프로그램을 새롭게 도입, 보다 정확하고 신속한 서비스를 선보일 예정.
퓨전소프트 박경욱 사장은 “퓨전소프트는 작년부터 오드아이(odd-i) 브랜드로 국내 PMP 시장에 첫 진출한 이래 지속적인 성장을 거듭하며, 영업 및 기술 전문 인력을 확충하는 등 비즈니스 규모가 점차 확대되고 있다”며 “이에 오드아이 서울 A/S 센터 오픈하고 고객만족도 제고 및 제품 신뢰도를 높이며 향후 시장에서의 입지를 강화할 계획”이라고 말했다.
전자신문인터넷 한주엽 기자, powerusr@
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