우리홈쇼핑(대표 정대종 http://www.woori.com)은 서비스 부문 고급 인력을 확보하기 위해 부산여자대학 콜마케팅과와 산학협력을 체결했다고 13일 밝혔다.
우리홈쇼핑은 이를 통해 콜센터 직원을 부산여대에 강사로 파견하는 한편 학생들에게는 아르바이트와 인턴십 기회를 제공하고 입사시에 가산점을 줄 계획이다.
우리홈쇼핑은 서비스 수준을 높이기 위해 콜센터 상담 인력의 95%를 초대졸 이상 학력자로 구성하고 특별 연수 프로그램을 운영하고 있다고 덧붙였다.
한편 부산시가 콜센터 부산 유치 프로젝트를 적극 추진하면서 올해 초 옥션이 부산에 콜센터를 오픈하는 등 부산에 유통업체들의 콜센터 오픈이 이어지고 있다.
장지영기자@전자신문, jyajang@
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