LG텔레콤(대표 남용)은 전직원을 대상으로 ‘기분좋은 변화’라는 슬로건을 걸고 고객과 만나는 모든 접점에서 직원들이 긍정적인 사고를 갖도록 ‘6개의 열쇠’를 제정, 전사적인 캠페인을 시작했다고 18일 밝혔다.
이 프로그램은 항상 고객을 존중하고 배려하는 마음을 담아 좋은 서비스를 끊임 없이 제공하자는 취지로 마련된 사내 캠페인으로 6개의 열쇠는 그 행동 지침을 선언하고 있다. LG텔레콤은 3편의 광고캠페인과 함께 △소책자 발간 △현장 순회교육 △사내 포스터 및 통화연결음(필링) 제작 △사내 이벤트 진행 등 다채로운 활동을 전개하기로 했다. 이 회사는 연말까지 우수 실행직원을 선발해 포상하고, 사내 교육프로그램에 반영하는 등 자발적인 참여를 독려할 계획이다.
서한기자@전자신문, hseo@
