美 전화 여론조사 기관들 "휴대폰 대중화 안반갑다"

　휴대폰만으로 통화하는 사람들이 늘어나면서 전화 여론조사기관들이 새로운 난관에 부닥쳤다고 AP가 보도했다.

미국 질병통제예방센터(CDC)가 미국 여론조사협회에 제출한 보고서에 따르면 유선전화를 사용하지 않는 가구가 6%에 이르며 5.5%의 성인이 휴대폰만 쓴다.

이는 1년 반전에 비해 두배나 늘어난 수치이며, 대학생 등 젊은층만 보면 세배나 증가했다.

여론조사기관들은 전통적으로 유선전화 사용자를 대상으로 삼았는데 앞으로 상당한 어려움이 예상된다. 우선 휴대폰만 쓰는 사람을 찾기도 힘들며, 자동전화시스템도 제대로 쓸 수 없다.

애써 찾아 조사하려해도 휴대폰사용자들이 통화요금을 걱정해 잘 응답하지 않으려 한다. 미국은 전화를 받는 사람도 요금을 내야 한다.

표본 추출의 신뢰도도 문제가 된다.

지난해 대선과 관련한 여론조사들은 휴대폰만 쓰는 젊은 층을 빠트렸다.

이들이 상대적으로 작은 표본집단이며 특성 또한 유선전화 사용자와 크게 다르지 않다는 분석도 있다. 하지만 휴대폰만 쓰는 사람이 급증하는 추세여서 앞으로는 조사 결과에 영향을 미칠 전망이다.

미 노동부 통계국은 많은 유선전화사용자가 휴대폰으로 더욱 많이 의사소통하는 것을 확인했다.

여러 방법으로 대응책을 마련중이다. 라디오 등급을 매기는 아비트론사는 휴대폰만 쓰는 사람을 접촉해 라디오 청취 습관을 찾아낼 예정이다.

CDC의 연구결과를 발표한 스테판 블룸버그 수석연구원은 “문제를 해결할 사람들이 많이 있지만 아직 더 많은 연구가 필요하다”라고 말했다.

신화수기자@전자신문, hsshin@