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철도시설공단, 고객봉사실 오픈

　한국철도시설공단(이사장 정종환·왼쪽)은 2일 공단 2층에서 고객봉사실을 열고 운영에 들어갔다. 고객봉사실은 여러 부서와 관련된 복합 민원을 대신 처리해주는 ‘민원 후견인제’와 민원처리 사항을 전화로 확인하는 ‘해피 콜제’ 등을 도입, 완벽한 고객 서비스에 나설 계획이다.

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