시벨시스템스는 전자과금시스템 전문업체인 E독스를 1억1500만달러에 인수했다고 발표했다.
CRM 업체인 시벨시스템스는 이번 기업 인수로 전자과금 시스템과 셀프서비스 애플리케이션 분야에서 자사의 존재를 대외적으로 적극 홍보하는 데 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
시벨시스템스의 마이클 로리 CEO는 컨퍼런스 콜에서 고객들이 프론트 오피스 또는 고객 서비스 분야에 투자를 많이 할 것으로 믿는다고 말했다.
이번 인수는 통신, 신용카드, 헬스케어 분야에서 시벨시스템스의 입지를 강화할 것이란게 전문가들의 지적이다. E독스의 고객 중에는 브리티시 텔레콤, 하버드 필그림 헬스케어, 도요타 파이낸셜 서비스 등 대형 고객이 포함돼 있다.
정소영기자@전자신문, syjung@
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