관련 통계자료 다운로드 신용 카드 수수료 분쟁 일정 지난 9월부터 시작된 신용카드사와 대형 할인점 간 수수료 분쟁이 오는 11월 제2 라운드 돌입을 앞두고 팽팽한 신경전에 들어갔다.
27일 관련업계에 따르면 11월 초부터 신세계 이마트 전국 20개 지점과 국민은행 KB카드 간의 가맹점 재계약이 순차적으로 시작될 예정이어서 비씨카드와 이마트 간 벌어졌던 수수료 분쟁이 또다시 재현될 가능성이 커졌다.
이마트 측은 KB카드 측이 요구하는 수수료 2.2% 인상안을 수용 불가라는 종전 입장을 계속 고수하는 반면 KB카드 측은 타 할인점들의 수용 움직임에 따라 자연스럽게 타결될 것으로 예상하는 등 양측의 시각차가 좁혀지지 않고 있다.
이에 반해 삼성테스코 홈플러스, 월마트 등 타 할인점들은 카드사와 이마트 간 분쟁이 해결된 이후 수수료 인상에 대한 수용 여부를 밝힐 예정이다. 그러나 27일 비씨카드와 까르푸가 2.0% 인상안에 전격 합의하는 등 혼전 양상을 보이고 있다. 이에 따라 카드사와 할인점 간 수수료 분쟁은 11월 초를 기점으로 ‘완전타결’과 ‘분쟁확산’으로 확실하게 갈릴 전망이다.
◇이마트 ‘인상 절대 불가’=지난 9월부터 전 지점에서 BC카드를 받지 않고 있는 이마트는 11월 재계약이 시작되는 KB카드와도 인상안을 수용하지 않겠으며 협상이 이뤄지지 않을 경우 BC카드에 이어 KB카드도 받지 않을 방침이다. 이마트 관계자는 “인상된 2.2% 수수료를 받고 있는 KB카드와 LG카드를 대상으로 지난 9월 반환청구소송을 제기했다”며 “11월에도 KB카드가 인상을 요구할 경우 재계약 파기를 통보할 예정”이라고 강경한 입장을 밝혔다.
이마트는 이달 들어 신규점인 월계와 용산점에서 KB카드와 LG카드를 받지 않고 있어 이미 2차전은 시작된 것으로 판단하고 있으며 11월부터 은행과 제휴를 통해 전용 직불카드를 발급해 신용카드사들의 수수료 인상 조치에 전면 대응에 나설 계획이다.
이마트는 우리은행과 직불카드 업무제휴는 수수료 부분에 대한 이견 조정만을 남겨두고 있으며 타 은행과도 계속 협상을 진행하고 있어 직불카드 도입에는 큰 무리가 없을 것으로 내다봤다.
이마트 측은 “카드사가 요구하는 인상안을 수용할 경우 연간 수백억에 달하는 비용을 추가로 부담해야 한다”며 “이는 카드사의 부실을 고객에게 떠넘기는 것으로 앞으로도 받아들일 수 없다는 입장”이라고 말했다.
◇카드사 ‘협상 낙관’=이마트의 인상안 수용 불가방침에도 불구하고 신용카드사들은 협상 타결이 이뤄질 것으로 낙관하고 있다. 이마트를 제외한 나머지 할인점들이 점차 인상안 수용으로 선회하고 있어 결국 이마트도 따라올 수밖에 없다는 이유에서다. 특히, BC카드는 지난 13일부터 월마트와 까르푸에 수수료 인상률 2.0%를 적용하고 있는 데다 27일 까르푸와 2.0% 인상안에 전격 합의, 수수료 인상은 이미 확정된 것으로 판단하고 있다.
KB카드 측도 이마트와의 11월 가맹점 재계약은 별 무리 없이 이뤄질 것으로 예상하고 있다. KB카드 관계자는 “이마트가 BC카드를 받지 않은 다음부터 매출액과 수익이 크게 줄어든 것으로 파악된다”며 “직불카드를 도입한다고 하지만 각 은행사들이 신용카드 사업도 병행하고 있기 때문에 장기적으로 끌고 가기는 어려울 것으로 보이며 이마트 측이 협상카드의 하나로 제시한 것일 뿐”이라고 말했다.
◇홈플러스가 판도 좌우=분쟁의 핵심에는 삼성테스코 홈플러스가 있다. 할인점 시장 점유율 2위인 홈플러스는 아직까지 별다른 대응을 하지 않고 있지만 현재까지 카드 수수료 인상에는 ‘불가’ 방침을 유지하고 있다. 신용카드사들도 홈플러스 측에는 뚜렷한 인상 요구를 하지 않고 있다. 홈플러스가 인상에 반발해 이마트와 공동행동에 나선다면 카드사 입장에서도 인상안 추진에 큰 타격을 입기 때문이다. 반면 홈플러스가 인상안을 수용한다면 월마트나 까르푸 등도 쫓아올 가능성이 높으며 결국 이마트도 수용할 수밖에 없다는 것.
현재 홈플러스는 11월 이마트와 KB카드 간의 협상 여부를 지켜본 후 추이에 따라 확실한 입장을 밝힐 예정이다.
홈플러스 관계자는 “아직까지 카드사들이 강하게 인상안을 요구하지 않고 있어 별다른 반응을 보이지 않고 있다”며 “인상을 수용하기는 어렵지만 협상에 대해서는 문호를 개방하고 있다”고 말했다.
서동규기자@전자신문, dkseo@
