GE, 인도 콜센터 매각 추진

　제너럴모터스(GE)가 인도의 아웃소싱 사업부를 10억달러에 매각하는 방안을 검토하고 있다.

　아시안월스트리트저널(AWSJ)이 17일 GE가 지난 1993년 델리에 설립한 비즈니스 프로세싱 사업부인 GE CIS(Capital International Services)의 전체 또는 부분 매각하기 위해 논의중이라고 보도했다. 이 사업부의 총 직원은 1만7000명이며, 이 중 4개의 인도 콜센터에 1만2000명이 근무중이다. 인도 콜센터는 인도에 진출한 미국, 유럽계 회사 중 가장 큰 규모로 지난해 4억달러의 매출을 거뒀다.

　제프리 이멜트 GE 회장 겸 최고경영자(CEO)는 올해 초 투자자들에게 합병, IT서비스 서비스 공유, 아웃소싱 등을 포함한 조직 감량으로 연간 10억달러를 절감할 수 있다고 말한 바 있다.

　하지만 AWSJ는 IT 아웃소싱 사업부 매각이 아웃소싱이나 단순 기술업무를 해외로 이전하겠다는 기존 방침을 변경하겠다는 뜻은 아니라고 전했다. 현재 논의가 급진전되고 있지는 않지만 기업 가치평가 등 지속적으로 매각 논의가 벌어지고 있다. 협상 대상자는 미국 사모펀드회사인 텍사스 퍼시픽 그룹을 포함한 여러 투자 회사와 아웃소싱업체 등이다. 이 중에는 워버크 핀커스, 인도의 주요 아웃소싱 업체인 와이프로도 포함된 것으로 알려졌다.

　매각과 관련 한 관계자는 “GECIS는 GE가 주요 클라이언트이기 때문에 GE는 금융회사처럼 보완적인 관계를 맺을 수 있는 업체에 사업부를 매각하는 것을 원하고 있다”고 말했다.

　권건호기자@전자신문, wingh1@