데이콤, 전국대표번호 1644 서비스

　데이콤(대표 정홍식)은 전국 어디서나 하나의 대표번호로 연결되는 전국대표번호 ‘1644’ 서비스를 1일부터 시작한다.

　데이콤은 기존 ‘1544’ 전국대표번호 서비스에 ‘1644’ 서비스를 더해 번호부족을 해소하고 소비자가 원하는 번호를 제공할 수 있게 됐다.

　이와 함께 9월부터는 유·무선 전화에서 대표번호만 누른 뒤 음성인식을 통해 고객의 위치에서 가장 가까운 착신지로 전화를 연결해주는 ‘음성인식 자동근거리 라우팅서비스’를 제공할 계획이다.

　이용요금은 6월 1일부터 변경·시행되는 전국 대표번호 서비스 요금체계로 해당 회사의 콜센터 위치에 따라 시내요금 또는 시외요금(안내멘트 제공)이 적용된다.

　문의는 데이콤 전화서비스 홈페이지(http://www.telecity.co.kr)나 고객센터(1544-0001)를 이용하면 된다.

　<김용석기자 yskim@etnews.co.kr>