행정기관 민원업무 전반 2007년까지 인터넷 서비스

오는 2007년까지 행정기관의 민원업무 전반으로 인터넷서비스가 대폭 확대되고 내년부터는 인터넷뿐 아니라 휴대전화와 PDA 등으로도 전자정부 서비스를 이용할 수 있게 된다. 또 각급 행정기관간의 정보공유가 확대돼 민원서류 제출횟수가 대폭 줄어들 것으로 보인다.

　행정자치부는 25일 오후 3시 세종로 정부중앙청사 19층에서 인터넷민원서비스(G4C) 확충을 위한 선행사업(BPR/ISP) 완료보고회를 갖고 이 같은 내용을 골자로 한 전자정부 인터넷민원서비스 확대발전 방향을 공개했다.

　행자부는 오는 2007년까지 전자정부 대표 홈페이지(http://www.egov.go.kr)에서 행정기관의 민원 총 4400여종 중 온라인화가 가능한 민원 1000여종을 온라인으로 신청가능하게 하고 50여종은 온라인 발급도 가능토록 할 계획이다.

　또 내년 초부터 각종 전자정부 서비스를 휴대전화, PDA 등으로 확대, 유비쿼터스 민원서비스 및 모바일 전자정부(M-Government)를 구현키로 했다. 2006년에는 TV를 통한 전자정부서비스를 제공, 인터넷에 익숙지 않은 정보소외계층들도 전자정부서비스를 이용토록 한다는 방침이다.

　행자부는 각급 행정기관이 공유하는 행정정보수를 현재의 20종에서 2007년말까지 39종으로 확대하고 공유기관을 일반 공공기관으로 늘려 국민들의 민원서류 발급 및 제출 횟수를 최소화하기로 했다.

　한편 행자부는 인터넷민원서비스의 단계적 확충을 위해 올 하반기부터 관련 시스템 구축에 착수키로 하고 100억여원의 예산 확보에 나섰다.

　<정소영기자 syjung@etnews.co.kr>