[인터뷰]LG카드 박해춘 신임사장

　“회원모집시점부터 리스크 관리에 만전을 기하기 위해 외국 및 국내 주요 금융기관 등과 공동으로 개인신용평가사(CB:Credit Bureau)를 설립하는 방안을 검토하겠습니다.”

　위기에 처한 LG카드를 본궤도에 끌어올리는 막중한 임무를 맡게 된 박해춘 신임 사장은 16일 취임식 직후 기자간담회를 갖고 영업시스템을 전면 개편하고 CB의 활용을 통해 우량회원 및 자산을 지속적으로 유지, 확보해 질중심의 영업을 전개하겠다는 의지를 밝혔다.

　이를 위해 1대1마케팅 강화, 전략가맹점과의 제휴를 통한 특화서비스 제공, 회원별 가격차별화 강화 등 저비용 고효율 마케팅을 통해 지속적으로 추진해 나갈 계획이다. 특히 1000만 고객의 DB를 핵심전력화해 구매력(Bargaining Power)을 극대화하기로 했다.

　이를 위해 고객들의 라이프 스타일을 반영한 차별화된 상품을 개발하는 한편 △다양한 문화컨텐츠 제공을 통한 회원 참여도 증대 및 수익성 향상 △탄탄한 유통네트워크를 이용한 실질적 혜택 제공 △전문계 카드사가 제공할 수 없는 다양한 금융서비스도 함께 제공할 방침이다.

　박사장은 “회원의 수익기여도, 리스크 등을 고려한 회원별 가격차별화와 함께 무수익회원을 유수익회원으로 전환하는 마케팅 프로그램을 실시하는 등 수익성 극대화에 주력할 예정”이라고 말했다.

　<권상희기자 shkwon@etnews.co.kr>