미 정계, 대선 앞두고 민심 고려 제한 추진
정보기술(IT) 분야 일자리의 해외 유출에 대한 불만이 고조되고 있는 가운데 미국 주요 정보기술(IT) 업계 단체가 기업의 해외 아웃소싱(오프쇼어링)을 제한하려는 의회 및 행정부의 움직임에 대해 경고하면서 정부 기업간에 갈등이 표면화되고 있다.
인텔, IBM, 델 등 미국의 주요 IT 기업들로 구성된 ‘컴퓨터 시스템 정책 프로젝트(CSPP)’는 7일(현지시각) 발표한 정책 보고서에서 비용 절감을 위한 오프쇼어링을 제한하는 것은 미국 경제에 해로운 무역 장벽이라고 주장했다.
이 단체는 “세계 경영으로 늘어난 매출은 미국에 되돌아와 미국 경제는 물론 근로자와 소비자에게도 좋은 영향을 끼친다”고 주장했다. 또 “보호주의에 의존하는 국가는 혁신이 지체돼 경제 성장 저하와 실업률 증가를 겪게 된다”며 자유로운 무역 및 경영 환경을 요청했다.
CSPP는 “아웃소싱을 통해 중국·인도 등 신흥 시장에 지리·문화적으로 더 접근할 수 있다”며 아웃소싱은 해외 수요 충족을 위해 꼭 필요하다고 주장했다. 칼리 피오리나 HP 최고경영자도 “미국인들이라고 해서 일자리를 얻을 권리를 하늘로부터 얻은 것은 아니다”고 말했다.
이는 미국 정계가 대선을 앞두고 첨단 화이트컬러 일자리의 유출을 우려하는 유권자들의 표심을 얻기 위해 아웃소싱 규제 정책을 추진하려는 것에 대한 IT업계의 집단 대응이란 점에서 주목된다.
존 케리 상원의원(민주·매사추세츠)은 최근 콜센터 등 지원센터 직원이 전화를 받을 때마다 (아웃소싱 지역 직원인지 확인하기 위해) 본인의 실제 위치를 의무적으로 밝히도록 한 법안을 제출했다. 민주당의 유력한 대선 후보로 거론되는 하워드 딘도 “미국은 감세 혜택을 받는 대기업들이 해외로 일자리를 옮겨도 좋다고 생각하지 않는 대통령이 필요하다”고 말했다.
최근 미국의 주요 인터넷 업체인 어스링크가 콜센터를 인도로 옮기고 1300명의 인력을 정리하기로 하는 등 주요 IT 업체들이 속속 업무를 인건비가 낮은 인도, 필리핀 등으로 이전하고 있다. 특히 콜센터 등 단순 작업뿐 아니라 첨단 R&D, 소프트웨어 개발, 금융 분석 등의 고부가가치 업무의 해외 이전도 늘고 있어 선진국의 일자리 유출에 대한 우려가 확산되고 있다.
<한세희기자 hahn@etnews.co.kr>
