온켓(http://www.onket.com)이 사이트를 크게 개편했다.
온켓은 16일 컴퓨터와 가전 제품 등 인기상품을 하루 동안만 파격적인 가격에 선보이는 ‘오늘만 이가격’, 다양한 중고 상품만을 모아 보여주는 ‘중고품샵’, 고객 신용도에 맞는 대출상품을 찾아주는 ‘금융 코너’ 등을 새로 오픈했다.
온켓은 우선 초기 화면에서 오늘만 이가격·중고품샵·반품 상품샵·상품 카테고리 아래 핫 상품 표시 등을 통해 사이트를 방문한 고객이 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 콘텐츠를 보강했다.
또 국내 온라인 유통업체 최초로 대출 서비스를 시작했다. 이금룡 사장은 “이번 개편에 맞춰 고객 불만 사항을 실시간으로 해결해 주는 ‘3대 만족센터’를 운영한다”며 “고객과 판매자의 불만 사항에 대한 신속한 처리가 가능해 졌다”고 말했다.
<강병준기자 bjkang@etnews.co.kr>
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