BT, 가상 비즈니스 센터 출범

　브리티시텔레컴(BT)은 인터넷으로 서비스 실시간 관리와 모니터링을 제공하는 ‘가상비즈니스센터(VBC:Virtual Business Center)’를 전세계에 출범시킨다고 11일 밝혔다.

　BT한국지사(대표 이호길)는 “VBC는 철저하게 개인화된 B2B온라인 리소스로 고객이 웹기반 서비스 관리 애플리케이션에 접근할 수 있고 고객의 위치 및 요구사항에 관계없이 정확하게 맞춤화된 정보를 전달할 수 있다”며 “고객들은 VBC를 통해 IP, 음성 포트폴리오 등의 관리를 무료로 제공받을 수 있다”고 설명했다.

　회사측은 또 특히 주문관리시스템에 고객이 실시간으로 접근할 수 있도록 해주며 주문 진행사항 및 장애 발생상황에 대한 업데이트를 제공해 고객이 빠르고 정확한 결정을 내릴 수 있게 지원한다고 덧붙였다.

　<김용석기자 yskim@etnews.co.kr>