30만명에 이르는 것으로 추정되는 주한 외국인들이 인터넷 이용에 불편이 많아 개선이 필요한 것으로 지적됐다.
14일 정보통신부와 한국전산원이 공공 및 민간의 82개 주요 웹사이트를 대상으로 조사한 결과 70%가 주한 외국인의 인터넷 서비스 이용에 제약이 있는 것으로 나타났다.
공공기관의 경우 법무부, 외교부, 교육부 등을 제외한 대부분 웹사이트가 외국인 등록번호를 인식하지 못했다.
또 민간 웹사이트는 e메일, 동호회, 쇼핑 등에 가입하려는 외국인에게 내국인과 달리 외국인등록증, 여권 등의 증빙서류를 별도로 제출하도록 요구하고 있으며 아예 이러한 가입절차를 공지하지 않는 곳도 있었다.
정통부는 외국인의 불편을 해소하기 위해 지난 6월부터 외국인등록번호 인식 프로그램을 무료 보급했으나 지난해말 현재 이 프로그램을 내려받은 기관은 1100여개에 그친 것으로 나타났다.
정통부는 이러한 상황이 세계 최고의 인터넷 이용 환경이라는 대외이미지를 실추시키고 있다고 보고 외국인등록번호 인식프로그램 홍보를 강화하는 한편 이번 실태조사를 하반기에도 실시해 지속적으로 이용환경을 개선할 방침이다.
<신화수기자 hsshin@etnews.co.kr>
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