현대홈쇼핑(대표 강태인)이 농협과 연계해 ‘가상계좌 시스템’을 오픈했다고 2일 밝혔다.
이에따라 고객은 상품을 선택하고 대금을 지불할 때 본인이 부여받은 고유의 농협 계좌로 상품대금을 입금하면, 입금내역과 성명·전화번호 등 고객의 정보가 실시간으로 현대홈쇼핑 내부 시스템에 전송돼 상품 출하와 배송이 자동으로 이루어진다.
기존에는 고객이 상품 주문시 텔레마케터에게 입금내역과 성명·전화번호 등 개인정보를 일일이 확인해줘야 했으나 이제는 별도의 고객 확인절차 없이 신속한 물품출하 지시가 이루어지기 때문에 상품을 보다 빨리 전달받을 수 있다.
현대 측은 “이번 시스템의 도입으로 연간 약 1억1000만원의 비용을 절감할 수 있을 것으로 예상하고 있다”며 “우선 농협을 대상으로 실시하고 내부 시스템을 보완, 제휴 은행을 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.
<강병준기자 bjkang@etnews.co.kr>
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