오픈테크, 교보생명 SFA시스템 구축

　오픈테크(대표 김광일 http://www.otech.co.kr)가 교보생명 영업자동화(SFA:Sales Force Automation)시스템을 구축했다고 14일 밝혔다.

　이번 프로젝트는 영업지원기능을 확대하고 고객관계관리(CRM)시스템과의 유기적인 연계체제를 구축하기 위한 것으로 개인·법인·융자부문의 협업기능을 강화하게 된다. 이를 위해 오픈테크는 교보생명의 고객가치 분석을 통한 우수고객 이탈방지, 고객 추가가입모델 재정립, 판매 프로세스 중심 영업활동 등을 지원하는 데 초점을 맞췄다.

　<이은용기자 eylee@etnews.co.kr>