휴먼컴, 새로운 eCRM 모듈로 ASP 서비스 개시

　확장성표기언어(XML) 솔루션 전문업체인 휴먼컴(대표 이종만 http://www.human.co.kr)이 기존 고객관계관리(eCRM) 모듈을 추가 개발해 중·소·대규모 사이트에 적합한 제품군을 발표하고 온라인 애플리케이션서비스제공(ASP)사업을 시작한다고 13일 밝혔다.

　휴먼컴은 기존 캠페인 관리제품인 ‘아임콤’을 새로운 eCRM 솔루션인 ‘엑스투비즈 eCRM’으로 확대개발하고 데이터베이스 마이너와 온라인분석처리(OLAP) 모듈을 별도로 개발해 개인사업자에서부터 엔터프라이즈급 기업까지 사용할 수 있는 다양한 제품군을 선보였다.

　이 제품군에는 e메일을 통한 마케팅이 가능한 캠페인 관리제품 ‘메일플래너’, 웹로그 분석기 ‘웹트레이서’, 데이터베이스 마이닝 모듈인 ‘DB마이너’, OLAP 모듈인 ‘인포마이너’ 등이 포함돼 있다.

　이 가운데 캠페인 관리 솔루션인 메일플래너는 개인용 버전을 별도로 개발해 개인이용자가 웹을 통해 사용할 수 있도록 ‘메일버스’(http://www.mailbus.co.kr) 사이트를 통해 ASP 형태로 제공하고 있다. 이와 함께 엑스투비즈 eCRM은 개발과 동시에 경매사이트인 와와에 구축중이며 향후 전자상거래 사이트와 중소기업을 대상으로 적극 공략할 방침이다.

　<서동규기자 dkseo@etnews.co.kr>