온빛시스템, 오이뮤직 eCRM 수주

　고객관계관리(CRM) 전문업체인 온빛시스템(대표 박용준 http://www.onbit.co.kr)이 음반 전문 쇼핑몰인 오이뮤직(대표 최우정)의 eCRM 구축 프로젝트를 수주하고 2차개발에 들어갔다.

　이번 프로젝트는 지난해 1월 1차 도입에 이은 것으로 온라인고객의 선호, 구매패턴, 웹행동형태를 다양한 방법으로 추출해 비즈니스 규칙 추출, 고객 세분화, 유형별 고객관리, 타깃마케팅·캠페인 지원, 개인성향에 맞는 개인화 상품·서비스 추천, 성향추출, 일정관리에 eCRM솔루션을 적용하게 된다.

　이를 위해 온빛시스템은 자사의 eCRM솔루션인 ‘SRS 2.0’을 공급하고 3개월간 구축하게 된다.

<정은아기자 eajung@etnews.co.kr>