<제언> 대표번호 1588 이용한 폰뱅킹 서비스 이용 편리

요즘 은행에 직접 가지 않고 전화로 계좌이체 등의 업무를 처리할 수 있는 편리함 때문에 폰뱅킹 이용이 급증하고 있다. 주요 은행·보험·증권회사에서는 전국대표번호(1588번)를 이용한 폰뱅킹 서비스를 제공하고 있으나 홍보가 제대로 안돼 이를 소개하고자 한다.

주요 폰뱅킹서비스 번호를 소개하면 주택은행 1588-9999, 국민은행 1588-1616, 농협 1588-2100, 신한은행 1588-8500, 하나은행 1588-1111, 대구은행 1588-5050, 삼성생명 1588-3114, 삼성투자신탁 1588-0032, 교보생명 1588-1001, 한국투신 1588-0012 등이다. 이 서비스를 이용하면 금융기관 전산망이나 상담원과 쉽게 연결돼 매우 편리하다.

전국대표번호 서비스는 전국에 산재한 사업장이나 지점의 서로 다른 전화를 한 개의 대표번호로 묶어주는 것으로, 사업장을 옮겨도 번호가 바뀌지 않는다. 또한 대표번호로 걸려간 전화는 가장 가까운 사무실과 연결되는 이점이 있어 주요 기업체의 마케팅수단으로도 많이 이용되고 있다.

고두환 한국통신 대구본부 홍보실