LG홈쇼핑, 지정 상담원제도 도입

　LG홈쇼핑(대표 최영재)은 지정상담원 통화제도를 도입했다고 8일 밝혔다.

　이 회사가 실시하는 지정상담원제도는 고객이 자신에게 친절히 대한 상담원을 지정하면 이를 입력, 주문 전화시 항상 해당 상담원과 연결해주는 제도다.

　LG홈쇼핑은 이 제도 도입으로 텔레마케터들의 전화응대서비스 등 접객 서비스가 더욱 향상될 것으로 기대하고 있다.

<박주용기자 jypark@etnews.co.kr>