인터넷을 통한 세계화 추세에 적극 대응하고 행정처리 절차를 정보기술을 이용해 국민지향적으로 개선하는 것을 주내용으로 한 「전자정부」의 추진방향이 최종 확정됐다.
행정자치부는 21세기 지식정보사회형 전자정부를 구현해 세계 일류수준의 정부경쟁력을 갖춘다는 취지 아래 이같은 내용을 6대 분야 18개 과제로 세분화한 「전자정부 비전과 전략」을 최근 정보화추진위원회(위원장 국무총리)에서 심의, 확정했다고 16일 밝혔다.
행자부는 이를 위해 우선 24시간 민원서비스 개방과 민원정보종합처리시스템에 의한 원스톱 행정서비스를 실시하는 한편 인터넷·무인정보단말기(KIOSK) 등 행정서비스 전달수단을 다양화해 시간과 장소에 구애받지 않도록 민원서비스를 개선할 계획이다.
또 공무원의 개인생산성 향상을 위해 PC의 1인 1대 보급과 개인별로 전자우편 ID를 부여, 행정분야의 업무재구축(BPR)을 추진하고 통합업무 환경구축을 통해 정책의사결정 흐름을 자동화시키는 것은 물론 행정정보의 공동활용을 위해 전자결재·문서유통·문서보존 등의 지식관리시스템을 구축키로 했다.
행자부는 특히 이같은 과제의 효율적인 실행을 위해 다음달에 임용될 각 부처의 정보화책임관(CIO) 주도로 오는 99년까지는 중앙행정기관간, 99년부터 2001년까지는 중앙-지방간, 2002년부터는 민간-정부간 행정정보를 유통시키기 위한 각종 사업을 단계별로 추진하는 한편 이 기간 동안 전자정부 진척을 평가할 수 있는 지표를 개발해 매년 성과를 공표할 예정이다.
행자부가 추진하는 이같은 과제가 완료되는 2002년부터는 사이버 공간을 통해 행정업무에서 사용되는 각종 서류는 물론이고 국민들이 정부에 제출하는 모든 증명서 등이 모두 전자적으로 처리될 전망이다.
정부가 전자정부 조기구축을 위해 추진하는 6대 분야 과제는 △국민지향적 행정서비스의 혁신 △행정업무의 효율적 재설계 △행정정보의 공동이용 활성화 △공무원 개인사무의 생산성 제고 △행정정보시스템의 기반정비 △정보사회에 적합한 법·제도 정비 등이다.
〈김경묵 기자〉
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