[화요특집-인기상품] 품질 우수.. 공기방울 세탁기

대우전자 "공기방울 세탁기"

공기방울 세탁기로 세탁기시장에서 탄탄한 입지를 굳히고 있는 대우전자. 이 회사에서 의욕을 갖고 선보인 신제품 「올리고 때리고」는 세탁력과 제품 신뢰성이라는 두가지 성과를 거두면서 빼어난 품질을 인정받는 제품으로 꼽히고 있다. 특히 염가형이 판매를 주도하고 있는 시장에서 잘팔리는 고기능 고급제품으로 인기상품에 등극했다.

비대칭 회전판을 이용한 3차원 돌개물살과 상하 양방향 물살을 일으켜 세탁력과 엉큄방지 능력을 높인 것이 특징이다. 샤워물살이나 폭포물살 등 세탁기능을 소비자들에게 가시적으로 보여줘 판매에서도 성공했다.이 제품은 일선 매장보다 백화점 등 고급매장에서 판매를 주도하고 있다.

세탁력과 헹굼력을 강화하기 위한 2웨이 펌프가 채용돼 있고 스테인리스 세탁조를 채용 위생성도 높였다. 세탁력 향상과 함께 세탁기기술의 중요한 부분을 차지하는 소음문제는 특수 방음 수지모터를 채용해 모터소음을 대폭 줄이는 한편 일체형 클러치적용과 초저소음 설계로 상당부분 해소했다. 디자인에서도 인테리어성이 가미된 슬림형으로 설계돼 시각적인 만족도도 높다.

「올리고 때리고」의 올상반기 중판매대수는 13만9천대. 이는 이 회사가 예상하고 있는 총16만대의 세탁기중 전체의 86.9%에 해당하는 규모다. 대우전자는 이 제품덕분에 지난해보다 33%나 늘어난 판매실적을 기록, 세탁기분야에 관한 불황을 잊고 있다.

대우전자는 주요 제품의 세계 1등 품질주의를 부르짖고 있는데 이 가운데 세탁기가 핵심 대상품목이다. 따라서 1백ppm운동으로 제품불량을 근본적으로 줄이는 등 생산단계에서의 제품품질 완성도를 높이고 사용과정에 내구성, 기능의 신뢰성을 높여 명실상부한 세계 최고 품질을 확보할 계획이다. 여기에다 AS리턴율을 1% 미만으로 낮추는 것을 목표로 내세우는 등 품질에서 자신감을 보이고 있다.

대우전자는 저가보다는 고부가제품으로 이미지를 높이고 일반적인 세탁기에 대한 소비자 불만 요인으로 나타나고 있는 세탁균일도 향상, 세탁물 엉킴 완화, 잔존 숨은 때 제거 등 성능 개선을 통해 다각적인 면에서 완성도를 높일 계획이다.


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