뉴콤, 통화녹음시스템 개발

뉴콤시스템(대표 이문환)이 전화기 내에 자동응답기능(ARS)이나 테이프를 통한 녹음 기능이 없더라도 전화 통화 내용을 자동으로 녹음할 수 있는 통화녹음시스템(모델명:NCS-1R)을 개발했다고 19일 밝혔다.

이 제품은 자체 개발한 음성처리보드와 소프트웨어를 컴퓨터에 내장해 하드디스크에 음성파일 방식으로 순차적으로 전화통화 내용을 저장할 수 있다. 또한 저장된 통화내용을 날짜별, 통화자별로 검색할 수 있으며 통화내용에 대한 간단한 메모가 가능해 개인 일정관리도 겸할 수 있다.

특히 기존 전화 접수센터의 경우 별도 녹음테이프가 필요하고 회사내 모든 통화내용을 통합해 관리했던데 반해 이 시스템은 개인이 직접 통화내용을 관리할 수 있다. 문의 704-0915

<강병준기자>