<열린마당> SI전문 인력부족 심각하다

全建鎬 쌍용정보통신 상무

굵직굵직한 시스템통합(SI) 프로젝트가 동시다발로 진행되면서 업계마다인력확보에 비상이 걸렸다. 정부 각 부처 및 산하 기관과 정부투자기관의 공공 SI수요를 비롯해 계속 투자가 확대되고 있는 일반 기업체의 정보시스템구축 프로젝트까지 감안하면 앞으로 인력난은 더욱 가중될 것으로 보인다.

일반 제조업이라면 공장을 24시간 가동한다든가 생산시설을 증설하는 방법으로 수요증가에 대처할 수 있지만 SI프로젝트는 제조업과는 달리 전적으로사람에 의해서 추진될 수밖에 없는 지식기반의 사업이라는 점에서 어려움을안고 있다.

올해는 4∼5개 대형 SI기업들이 약 5천명의 신규인력을 채용할 계획이라고한다. 그외의 기업까지 감안한다면 인력의 수요와 공급의 불균형은 자명해질 것이다. 현재 90여개 대학에서 매년 6천명 정도의 정보산업 관련 전공자가 배출되고 있음을 볼 때 인력난은 단적으로 드러난다. 그래서 기업들은 정보산업 관련 비전공자들까지 채용해 수개월간의 사내 기술교육 후에 현장에배치하고 있는 실정이다.

그러나 여기에도 한계가 있다. 그것은 비효율적인 방법이기도 하거니와 근본적인 문제해결 방법이 아니기 때문이다. 인도의 경우 국가가 인력 양성에적극 나서 1천7백여개의 교육기관에서 매년 약 5만5천명의 전문인력을 배출하고 있다고 한다. 이들은 미국수준의 기술력을 보유하고 있을 뿐만 아니라영어에도 능통하여 자체 개발 SW의 해외 수출도 활발한 편이다.

이제부터라도 우리 정부도 정보산업 인력 수급의 문제점을 연구하고 근본적인 해결책을 모색하려는 노력을 기울여야 한다. 현재와 같은 상황에서는신규로 추진되는 프로젝트에 업계가 인력을 추가로 투입하기가 매우 어렵다.

설령 인원을 수요에 맞추어 투입한다 해도 무리가 따른 공급이기에 프로젝트의 성공적 수행이 염려되는 측면도 있다. 따라서 정부·공공기관은 프로젝트의 계획단계에서 업계의 인력사정을 신중히 고려하여 발주에 완급을 조절할필요가 있다. 지금까지는 이 문제가 간과되어 온 것이 사실이다. 지금까지는업계가 잘 대처해 왔다지만 이제는 더 이상 쥐어 짜낼 인력이 없는 상황으로변하고 있다는 점을 이해해야 한다.

최근 정부가 정보화를 제일의 국정과제로 설정한 것은 매우 고무적이다.

하지만 이를 추진하는 전문인력의 수급이 원활하지 않은 현실적 문제를 피해가서는 결코 정보화를 효율적으로 추진할 수 없다는 점에 정책입안자들은 유념해야 한다. 정보사회를 실현하려는 사회전체적 노력이 활발한 가운데 과연우리는 인력의 수급문제에 얼마나 관심을 기울이고 있는지 반성해야 한다.

교육적인 문제는 특성상 하루아침에 해결되지 않는다. 10년, 20년 앞의 사회와 산업의 변화를 예측하고, 그에 따른 대학 등 교육기관의 학과별 정원을책정할 수 있어야 한다. 지금의 실정은 기업이 대학 졸업자를 대상으로 전공교육을 다시 실시하는 부담까지 감수하는 상황이다.

정부는 빨리 이러한 기업들의 어려움을 풀어주기 위한 대책을 강구해야 한다. 그러지 않으면 정보화가 국가의 핵심과제로 부상함에 따른 SI수요의 폭증을 감당할 인적 자원의 고갈문제에 봉착하고 말 것이다. 해외 기술에 의존할 수밖에 없는 상황을 피해야 할 것이 아닌가.