경제 경제

국민은행 독자적인 ARS 구축

전자신문을 선호 매체로 추가

국민은행은 최근 자동응답시스템(ARS)을 독자적으로 구축、 1일부터 서울 과수도권지역을 대상으로 서비스에 나섰다.

국민은행은 타은행과의 차별화된 서비스의 제공 및 고객서비스의 질적 개선을 위해 금융결제원을 중계센터로 이용중인 은행공동 ARS와는 별도로 3백 회선 규모의 독자적인 ARS를 구축했다.

이 시스템은 신탁조회、 예약이체 등 신규 서비스를 추가、 현행 은행공동 ARS에 비해 서비스 내용이 크게 확대됐고 서비스 제공시간도 연장 운영된다.

<조시룡기자>

  • 놓치면 아쉬운 정보AD

주요 행사 ❯

경제 많이 본 뉴스

  1. 1 美 물가 충격에…코스피 5500선으로 폭락
  2. 2 호남 반도체 국가산단 속도…홍지선 장관 “부지 적기 공급”
  3. 3 코스피·코스닥 사이드카 이어 동반 서킷브레이커
  4. 4 이소영 “창업도시, 숫자보다 성공 중요”…대전서 성공모델 모색
  5. 5 새주인 맞는 롯데·예별손보…손보업계, 중위권 경쟁 '군불'
  6. 6 [ET특징주] 치매약 '키순라' 국내 허가 기대감… 듀켐바이오 주가 21%↑
  7. 7 [뉴스줌인]코스피 고점 대비 40% 추락에…'강제 청산' 충격까지 연일 확대
  8. 8 속보코스피 6%·코스닥 7% 급락…동반 매도 사이드카 발동
  9. 9 “하루에 수천만원씩 날아갔다”…코스피 8% 폭락에 개미들 '패닉'
  10. 10 코스피 2%·코스닥 4% 반등…코스피 8거래일 만에 상승

주요뉴스

브랜드 뉴스룸