<네트워크> "동호회광고 심했다" 중평

*-엘렉스컴퓨터의 고객서비스에 대한 불만이 누적돼 결국 천리안 매킨토시 동호회 회원들이 모금을 통해 월간지에 "LG전자의 맥호환시장진출을 환영한 다"는 광고를 게재하는 해프닝을 연출.

동호회 회원들은 여기에서 더 나아가 천리안게시판에 이달 엘렉스가 참여할 예정인 전시회에 회원들을 대거 동원、 피켓시위.침묵시위 등을 전개하자는 과격발언들을 실어 자칫하면 사태가 심각해질 전망.

이에 대해 업계관계자들은 "어느 회사나 제품을 팔다보면 소비자들의 불만이없는 것은 아니지만 아직 어린 학생이란 점을 감안하더라도 이번 천리안동호 회 회원들의 반응은 좀 심했다"며 "아마 엘렉스가 중소기업으로 워낙 다양한 제품을 판매하다 보니 대리점 관리와 서비스가 미흡했던 모양"이라고 나름대로 분석. <함종열 기자>