LG산전CU, 고객의 달 맞아 해외현장방문단 파견

LG산전CU(CU장 이희종)는 4월 고객의 달을 맞아 지난 6일 회사임직원 및 협력업체대표 해외현지채용인등 5백여명이 참석한 가운데 "고객만족과 세계 화다짐대회"를 갖고 고객만족을 위한 해외현장방문단을 파견키로 했다.

LG산전CU는이날 다짐대회를 통해 신고객만족정신으로 "세계고객만족"을 채택하고 전세계 모든 고객에게 일등제품과 서비스를 제공키로 했다.

LG산전CU는 4월중 해외현장방문단과 국내외 서비스단을 파견、 고객들의 평가를 바탕으로 관련부서와 생산현장에 반영해 일류제품개발에 적극 나설 계획이다. 지난 7일 1차로 출발한 해외현장방문단은 사원.관리자.연구직.노조간부등 5명으로 1개팀을 구성、 총 9개 팀 45명이 중국.동남아.중남미 9개 지역에 파견돼 14일까지 해외현장의 문화 및 정서를 이해하고 엘리베이터등 자사 제품 과 서비스에 대한 고객들의 평가와 시장조사활동을 펼치게 된다.

LG산전CU는 이와함께 자사 PLC특약점 대표들을 초청、 기술제휴선인 일미쓰 비시전기에 기술연수단을 파견하기로 하는 한편 이달부터 10월말까지 해외에 엘리베이터 현지순회서비스반을 대대적으로 파견하기로 했다.

LG산전CU는특히 4월 고객의 달 행사기간중 고객의 소리 정보시스템인 베스트 콜"제도를 본격 가동하고 공장지역내 주민을 초청、 무료컴퓨터교육강좌 를 개설하는 등 다양한 고객만족 행사를 가질 예정이다. <정창훈 기자>