제이씨현시스템, 고객서비스사업 강화

멀티미디어 전문업체인 제이씨현시스템(대표 차현배)이 고객서비스 강화 차원에서 최근 고객서비스센터를 개설한데 이어 올해안에 고객교육센터도 설치키로 했다.

제이씨현시스템은 최근 용산 전자랜드 3층에 애프터서비스를 담당할 고객서비스센터 를 개장했으며 11월 중에 "고객 교육센터"를 추가로 개장할 계획이 다. 이에따라 제이씨현시스템은 기존의 고객지원센터를 포함해 3개의 소비자지원 부서를 보유하게돼 고객서비스가 한층 강화될 것으로 기대하고 있다.

제이씨현시스템은 고객지원센터에서는 2만여명의 등록회원관리를, 고객 서비스센터에서는 판매제품의 애프터서비스를, 고객 교육센터에서는 매일 1시간 30분씩 고객들에게 무료교육을 각각 실시할 방침이다.

<김병억기자>