소셜커머스 시장 변화·만족도 조사

소셜커머스가 백화점과 대형 할인점을 주로 이용하는 고객들을 유인하는 효과는 아직까지 낮은 것으로 조사됐다. 다만 앞으로 인터넷쇼핑이나 TV홈쇼핑 등에 미치는 영향은 상대적으로 클 것으로 나타났다. 전문가들은 소셜커머스가 기존 상거래와는 다른 새로운 시장과 소비문화를 창출하고 있으며, 향후 인터넷 기반 전자상거래 분야에 적잖은 영향을 미칠 것으로 전망한다.