“금융의 주도권이 사람에서 알고리즘으로, 창구에서 AI 에이전트로 옮겨 가는 변화가 이미 시작된 것입니다”
안창국 금융위원회 상임위원은 12일 서울 여의도에서 열린 '제22회 스마트금융컨퍼런스'에서 “지금 우리는 금융의 무게중심이 이동하는 거대한 변곡점에 서 있다”며 “AI는 더 이상 보조 도구에 머물지 않고, 고객을 대신해 상품을 비교하고 결제까지 실행하는 AI 에이전트의 시대가 열리고 있다”고 말했다.
또한 AI 확산에 따른 위험에 대해 “AI를 악용한 해킹, 보이스피싱 수법 고도화 등 새로운 위험에 대한 우려도 날로 커지고 있다”며 “편리함과 효율이 커지는 한편, 안전판도 흔들릴 수 있다는 점을 결코 가볍게 여겨서는 안 된다”고 당부했다.
안 상임위원은 이어 금융위의 제도 개선 방향을 언급하며 “망분리와 데이터 등 AI 활용의 걸림돌 규제를 합리적으로 개선하고 있다”며 “AI 에이전트와 같은 새로운 서비스의 등장에 대비하여 책임과 권한에 관한 기준을 마련해 나가겠다”고 설명했다.
김성윤 기자 syk@etnews.com
