[KB국민은행·경기창조경제혁신센터·전자신문 공동기획]
레몬비 10개 매장 24개월 계약…유료 운영 15곳 확보
카페 야간 무인 운영 테스트 완료…4분기 영업 확대 추진
반도체 후공정 실증 추진…공정·작업 데이터 구조화 계획
월 구독·연간 계약으로 매출 확대…미국 현장 파트너 발굴
KB국민은행과 경기창조경제혁신센터가 2021년부터 함께 운영한 'KB유니콘클럽'은 신산업 분야 스타트업을 발굴·육성하는 프로그램이다. 올해 6기에는 22.5대 1 경쟁률을 거쳐 청년 창업기업 10곳을 선정했다. 이들은 멘토링과 투자 검토, 투자자 연결, 글로벌 진출 지원 등을 받는다.
참여 기업의 사업 분야는 다양하다. △하드웨어 설계 오류 탐지 △제조 특화 인공지능(AI) △요양시설 업무 자동화 △고령자 안심 모니터링 △무인 상업공간 운영 등을 비롯해 리퍼브 패션 가격 최적화와 드론 탐지·대응 기술을 개발한다. 법률사무 자동화, 외식업 메뉴 원가 관리, 독립 전문가의 고객 발굴을 돕는 서비스도 선보인다.
전자신문은 10개 기업의 기술과 사업모델, 고객이 얻는 가치와 시장 진입 성과를 살펴본다. 창업 과정에서 마주한 과제와 투자 유치, 국내외 시장 확장 전략을 짚으며 아이디어를 사업으로 키워가는 과정을 10회에 걸쳐 소개한다.
카페에서 이용자가 커피를 쏟으면 카메라가 오염 상황을 감지한다. 감지 정보를 전달받은 플랫폼은 연동된 청소 로봇에 해당 구역의 작업을 요청한다. 운영자가 영상을 확인하고 현장 조치를 지시하던 과정을 자동화하는 방식이다.
공간 지능 운영체제 기업 할로와(대표 권혁진)는 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT)을 활용해 무인 상업공간의 상황 인식부터 설비 제어와 로봇 작업까지 연결한다. 2023년 설립한 할로와는 출입 장치와 결제 시스템, 폐쇄회로(CC)TV를 갖추고도 운영자가 직접 상황을 확인하고 조치해야 하는 부담에 주목했다.
핵심 플랫폼 'AROS'는 출입·예약·결제·좌석 이용 정보와 카메라 영상, 설비 상태를 통합한다. 할로와는 레몬비 10개 매장에 대한 24개월 계약을 체결했으며, 자체 집계한 유료 운영 사이트는 2026년 8월 기준 15개다. 카페 야간 무인 운영 테스트를 마치고 반도체 후공정 현장 실증도 추진하고 있다.
무인공간에도 안전과 청결, 설비 관리 업무는 남는다. AROS는 카메라 영상 분석으로 사람과 물체, 이용 상태를 인식하고 실제 공간을 가상으로 구현한 디지털트윈에 이벤트 발생 위치와 상황을 표시한다. 예약·결제·출입 기록과 설비 정보를 결합해 구역별 운영 규칙에 맞는 대응으로 이어지도록 한다.
청소 로봇 연계 외에도 사람이 쓰러지거나 물건을 두고 간 상황을 감지해 관리자에게 위치와 함께 알린다. 재실 여부와 운영 조건에 따라 사람이 없는 구역의 전력을 차단하고 음악을 멈추거나 냉난방을 조절할 수도 있다.
현장 데이터를 기기에서 분석하는 엣지 AI를 활용해 응답 지연과 영상 전송 부담을 줄인다. 현장 분석·제어는 엣지에서, 여러 공간의 통합 관리는 클라우드에서 담당하는 구조다. 민감한 영상의 외부 전송을 최소화하도록 설계하고 있으며 국산 신경망처리장치(NPU) 실증도 진행 중이다.
할로와는 레몬비 다점포 계약을 비롯해 고객 현장에 시스템을 구축하고 운영하면서 매출을 내고 있다.
직접 운영하는 쇼룸에서는 예약·결제·출입과 공간 이용, 설비 동작을 검증하고 이용 과정과 장애 대응 중 확인한 문제를 제품 개선에 반영한다.
새 고객군은 영업 종료 뒤 공간을 활용하려는 카페 운영자다. 낮에는 기존 카페로, 야간에는 예약·결제·출입과 설비 제어를 연계한 무인 이용 공간으로 운영하는 방식이다. 기존 공간의 활용 시간을 늘려 추가 수익 기회를 만드는 모델로, 야간 운영 적용 테스트를 마쳤다.
할로와는 2026년 4분기부터 관련 영업을 확대해 고객 적용으로 연결할 계획이다. 기존 무인매장과 스터디카페, 공유오피스·소형 업무공간 운영자뿐 아니라 여러 지점을 관리하는 사업자도 공략한다.
산업 분야의 첫 진입점은 반도체 후공정이다. 할로와는 국내 반도체 후공정 상장사와 업무협약(MOU)을 체결하고 패킹룸 등 실제 공정에서 공간과 작업 상태를 인식하는 실증(PoC)을 추진하고 있다.
상업공간에서 축적한 인식·제어 기술을 바탕으로 사람·자재·설비의 위치와 상태, 공정 단계와 작업 결과를 데이터로 구조화할 계획이다. 이후 자재 보충이나 공정 간 작업 인계처럼 다음에 필요한 업무를 판단하는 단계로 확장한다.
장기 목표는 '로봇 오케스트레이션'이다. 현장 상태에 따라 필요한 작업을 판단하고 로봇·설비·사람에게 배분한 뒤 실행과 완료 확인까지 연결하는 개념이다. 할로와는 공간·공정·작업 데이터를 축적하고 관련 지식재산(IP)을 확보하면서 대응 시간과 작업 대기시간 등 운영 지표의 개선 효과를 검증할 계획이다.
상업공간 수익모델은 초기 구축·연동 비용과 월 구독료로 구성된다. 산업 분야는 유료 실증 이후 상용 구축과 연간 소프트웨어 계약으로 연결하는 모델을 추진한다. 공통 기능과 연동 모듈을 재사용해 현장별 개발 부담을 줄이고, 고객의 적용 구역과 지점을 늘려 반복 매출을 확보하는 전략이다.
미국에서는 포틀랜드 경제진흥기관 GPI를 통한 현지 액셀러레이팅과 기업 네트워크를 활용해 반도체·제조 분야 파트너와 실증 기회를 찾을 계획이다. 공간별 조건이 다른 미국 현장에서도 국내에서 검증한 핵심 기능을 재사용할 수 있는지 확인한다는 구상이다. 해외 상업공간 분야에서는 일본 시장을 검토하고 있다.
할로와는 현장 실증과 초기 고객 확보를 넘어 제품을 반복 판매하고 수익모델을 안정화할 투자·협력 파트너가 필요하다고 보고, KB국민은행과 경기창조경제혁신센터가 운영하는 'KB유니콘클럽' 6기에 참여했다. 프로그램의 네트워크를 통해 사업모델을 점검하고 투자자·기업 고객과 접점을 넓히며, 국내 프리A 투자 유치와 유료 실증을 추진할 계획이다.
권혁진 대표는 “공간의 상태를 파악하고 발생한 상황에 맞춰 설비와 로봇, 사람의 대응을 연결하고자 한다”며 “소상공인의 운영 부담과 현장의 인력 부족을 완화하는 데 기여하고 싶다”고 말했다. 그러면서 “공간 지능에서 공정 지능, 로봇 오케스트레이션으로 확장하는 것이 기술 로드맵”이라며 “국내외 실증을 이어가며 상업공간을 넘어 산업공간에 적용할 수 있는 딥테크 기업으로 성장하겠다”고 덧붙였다.
성남=김동성 기자 estar@etnews.com
