샵링커 솔루션 내에서 선정산 즉시 신청, 세부 정보 확인 등 업그레이드 출시
샵링커 AI Agent를 활용한 서비스도 연말 출시 목표로 베타 테스트 중
쇼핑몰 통합관리 솔루션 전문기업 샵링커지앤씨(대표 김영식, 한국정보공학 자회사)가 온·오프라인 선정산 플랫폼 '비타페이'를 운영하는 ㈜디에스솔루션즈 제휴한 '샵링커 선정산' 서비스가 양사간 시너지를 제고, 고객에 호평을 받고 있다고 23일 밝혔다.
양사는 지난 8월 각 사의 솔루션을 연동하여 샵링커 고객이 별도의 서비스 이동 없이 쇼핑몰 관리와 판매대금 선정산을 함께 이용할 수 있는 환경을 구축했다. 이를 통해 고객은 연동 쇼핑몰별 선정산 가능 금액과 통합 정산 현황을 한눈에 확인하고, 선정산 신청부터 이용 내역 관리까지 샵링커 내에서 편리하게 처리할 수 있게 됐다. 샵링커 고객은 샵링커에 일 단위 신청 가능하고, 구매 확정된 주문에 대해서 익일 정산하는 구조다. 특히, 금번 업그레이드 출시를 통해 고객이 확인할 수 있도록 정산 신청 건별 해당 대상 쇼핑몰, 정산금액, 수수료 등 세부 정보를 제공한다. 뿐만 아니라 샵링커 AI Agent를 활용한 선정산 서비스도 베타 테스트 중이며 조만간 고객들에게 선보일 예정이다.
이번에 샵링커 선정산 1호 고객이 된 'I사'의 경우 직장을 다니면서 투잡을 하는 셀러 사장이었다. 초기 국내외 도매몰에서 위탁판매 위주로 진행하다, 생활용품 중심으로 사입, 자사 브랜딩으로 판매가 꾸준히 증가하고 있었지만 쇼핑몰 정산이 통상 12~70일 소요되다 보니 판매 흐름이 끊어질 수밖에 없었다. 때마침 코리아 이커머스 페어에서 선정산 상담후 프로모션을 통해 저렴하게 선정산을 이용하면서 사업지속성을 확보한 I사는 선정산 도움을 받아 생활용품에서 일용소비재로 영역을 조금씩 확대 중이라고 한다.
코리아 이커머스 페어를 계기로 상기 I사 포함 상담 문의가 크게 늘었다. 이번 행사에서 진행한 선정산 프로모션 효과인데 일반 고객도 VIP 등급 수준의 수수료 혜택을 제공한 것이다. 이에 양사는 전담 상담창구를 개설하여 샵링커지앤씨는 회원가입 상담, 디에스솔루션즈는 선정산 프로세스/혜택으로 역할 분담하여 대응함으로써 고객만족도를 높였다.
또한 디에스솔루션즈는 기존 선정산 이용고객 또는 가망고객 영업을 하면서 고객들의 판로 확대 고민에 대해 샵링커 가입을 추천하며 사업 시너지가 발생하고 있다. 특히 면세점/복지몰 등 폐쇄몰 중심으로 판매하는 고객은 해당 폐쇄몰과 샵링커가 연동된 경우 효과가 높다. 해당 폐쇄몰은 샵링커 누적 4,500 고객이 잠재 입점 셀러가 될 수 있고, 기존 폐쇄몰의 판매자는 샵링커가 연동된 사실상 쇼핑몰 전체로 판매 채널 확대가 가능한 것이다.
한정길 샵링커사업본부장 상무는 “샵링커 고객들이 샵링커 내에서 편리하게 선정산을 신청, 안정적인 자금흐름을 확보하는 것이 최대 장점”이라며 “디에스솔루션즈와 고객 부담을 최소화하기 위한 프로모션을 계속 진행하고 있어 고객의 성장을 돕는 핵심 서비스로 성장할 것”이라고 밝혔다.
이원지 기자 news21g@etnews.com
