플리토가 한화오션 인공지능(AI) 통번역 솔루션 '오톡(OTalk)'을 구축해 조선 현장의 의사소통 품질을 향상했다고 16일 밝혔다.
오톡은 한화오션 AX사업부가 기획하고 한화시스템과 플리토가 공동 구축한 조선 현장 맞춤형 AI 통번역 솔루션이다. 소음이 큰 환경에서도 사투리·은어 등을 정확하게 인식할 수 있게 특화 데이터와 5단계 수음 조정 기능을 적용했다.
플리토는 한화오션이 제공한 현장 데이터를 기반으로 맞춤 용어집을 구축하고 AI 번역 모델을 고도화했다. 한국어·영어·베트남어·태국어 등 7개 언어 음성 데이터를 학습하고 경상도 억양의 발음 인식률도 개선했다는 설명이다.
근무 환경에 맞춘 특화 기능도 공동 개발했다. 작업장·휴게실·사무실·면담 공간까지 각 환경에 맞춰 소음을 제어할 수 있는 '5단계 수음 조정' 기능을 사례로 제시했다. 이외에도 1대 1 대화와 그룹 채팅, 텍스트·문서·이미지·실시간 번역 등 10여개 기능을 지원한다.
안전교육 시 강사 발화를 외국인 근로자의 모국어로 동시 전달해 작업 지시와 보고 체계를 강화했다. 시범 운영 결과 외국인 근로자 사용률이 96%를 기록했고 협력사 근로자까지 적용 범위를 확대했다.
이정수 플리토 대표는 “오톡은 한화오션의 조선 현장 경험과 언어 데이터에 플리토의 AI 통번역 기술을 결합한 사례”라며 “앞으로 캄보디아어·스리랑카어 등 지원 언어를 확대하고 음성합성 기술 고도화해 언어장벽 해소에 앞장서겠다”고 말했다.
앞서 플리토는 대한산업안전협회와 외국인 근로자 산업재해 예방을 위한 업무협약(MOU)을 체결한 바 있다. 실시간 다국어 통번역 체계와 산업안전 전문용어 데이터베이스(DB)를 구축하고 관련 AI 솔루션 연동을 추진한다.
조벼리 기자 starry@etnews.com
