G마켓은 챗GPT에서 자연어 대화로 원하는 상품을 찾고 구매까지 연결할 수 있는 'G마켓 ChatGPT 플러그인'을 출시했다고 6일 밝혔다. 이
이용자는 챗GPT에 로그인한 뒤 좌측 메뉴에서 '플러그인'을 선택하고 검색창에 'gmarket'을 입력해 서비스를 연동하면 된다.
국내 주요 오픈마켓 가운데 챗GPT에서 직접 상품 탐색과 추천 서비스를 제공하는 것은 G마켓이 처음이다. 디지털·가전, 패션·뷰티, 마트·식품, 리빙·레저 등 다양한 상품군을 기반으로 AI를 새로운 쇼핑 접점으로 활용한다.
예를 들어 “G마켓에서 부모님께 드릴 20만원대 추석 한우 선물세트를 추천해줘”라고 입력하면 예산과 용도, 대상 등 조건에 맞춰 상품을 추천받을 수 있다. 추천 상품의 상세 정보를 확인한 뒤 G마켓 구매 페이지로 이동해 결제하면 된다.
셀러에게도 새로운 상품 노출 기회가 될 것으로 기대된다. 기존 포털과 쇼핑 플랫폼을 넘어 AI 기반 채널에서도 상품을 노출할 수 있기 때문이다. G마켓은 특히 구매 목적과 조건이 구체적으로 제시되는 만큼 소비자 수요와 상품을 연결하는 정교한 추천이 가능할 것으로 고 있다.
G마켓 관계자는 “온라인 쇼핑의 시작점이 검색창에서 AI와의 대화로 확대되고 있다”면 “G마켓의 다양한 상품을 고객의 취향과 구매 목적에 맞춰 추천해 새로운 쇼핑 경험을 제공하겠다”고 말했다.
한편 G마켓은 최근 배송과 상품 경쟁력 강화에도 속도를 내고 있다. 지난 1일부터 신세계그룹 계열 트레이더스 상품을 당일배송으로 판매하는 '트레이더스 당일배송관'을 운영하기 시작했다.
윤희석 기자 pioneer@etnews.com
