인공지능이 UX 디자인의 전제를 근본부터 흔들고 있다. 화면을 잘 만드는 것만으로는 더 이상 UX 경쟁력을 설명할 수 없는 시대다. 사용자의 행동을 예측하고, 의도를 이해하며, 때로는 먼저 판단하고 실행하는 AI 시스템이 경험의 주체로 등장하면서 UX 디자이너의 역할 역시 급격한 재정의를 요구받고 있다. 이제 UX는 '보여주는 인터페이스'를 설계하는 일이 아니라, 인간과 AI, 자동화된 시스템이 함께 만들어내는 경험 전체를 설계하는 문제로 확장되고 있다.
바로 이 전환점에서 국내 UX 업계가 주목해야 할 무대가 열린다. 전자신문인터넷이 주최하는 'HCI & UX 코리아 서밋 2026-Spring'이 오는 1월 15일(목) 서울 잠실 한국광고문화회관에서 개최된다. 이 행사는 매년 봄·가을 두 차례 열리는 국내 대표 UX 전문 콘퍼런스로, 10여 년이 넘는 오랜 기간 UX 디자인과 HCI(Human-Computer Interaction) 분야의 주요 흐름을 가장 먼저 짚어온 국내 UX 업계의 시그니처 행사로 자리매김해왔다.
특히 이번 서밋은 “인공지능과 UX의 미래, 여기서 시작된다”는 메시지 아래, AI 대전환기 속에서 UX의 본질은 무엇이며, UX 디자이너는 어떤 역할로 진화해야 하는지를 정면으로 다룬다. 생성형 AI와 에이전트 기술의 확산으로 UX는 더 이상 정적인 결과물이 아니다. 시스템은 사용자 맥락을 이해하고, 선택지를 제안하며, 때로는 사용자를 대신해 행동한다. 이런 환경에서 UX 설계는 화면 중심의 작업을 넘어, AI의 판단 과정과 행동, 신뢰, 책임까지 설계하는 영역으로 이동하고 있다.
이번 콘퍼런스는 이러한 변화에 대한 문제의식에서 출발한다. 인간 중심 설계(Human-Centered Design)는 여전히 UX의 핵심 가치지만, 이제 UX 디자이너에게 던져지는 질문은 한 단계 더 깊어졌다. “무엇을 자동화할 것인가”, “AI는 언제 개입해야 하는가”, “사용자는 AI의 결정을 어떻게 이해하고 신뢰할 것인가”. 이번 서밋은 이 질문들에 대해 추상적인 담론이 아닌, 실무와 전략 차원의 구체적인 해답을 제시한다.
기조 강연에서는 AI 시대 UX 전환의 큰 흐름이 제시된다. 이화여자대학교 강수진 교수는 오랜 실무 경험과 연구를 바탕으로, UX 프로세스에서 AI와 협업하는 방식이 어떻게 달라지고 있는지를 짚는다. 디자이너가 단순한 결과물 제작자가 아니라, 문제 정의와 통합적 사고, 설득과 조율의 중심 역할로 이동하고 있음을 강조한다. 네이버 김재엽 이사는 검색을 넘어 실행으로 진화하는 '에이전트형 인터페이스' 사례를 통해, UX의 무게중심이 '정보 제공'에서 '의도 이해와 행동 연결'로 이동하고 있음을 보여준다. SK AX 유지형 총괄리드는 AI 네이티브 UX 관점에서, AI가 디자이너를 대체하는 존재가 아니라 오히려 디자이너의 역할을 확장·증강하는 존재임을 다양한 사례로 설명한다.
이어지는 전략·혁신 세션에서는 AI 전환기 UX 조직과 실무자가 실제로 마주하는 과제들이 다뤄진다. 인공지능 기본법 시행을 앞두고 UX 설계 단계에서 고려해야 할 법·제도적 요구사항, AI 도구를 활용한 프로덕트 디자인 워크플로우 재편, 글로벌 AI SaaS 환경에서 확인된 AI 네이티브 UX 설계 원칙, Figma AI와 Design-to-Code 흐름이 가져오는 UX 생산성 변화, 생성형 AI를 활용한 UX 리서치와 프로토타이핑 방식까지 폭넓은 주제가 다뤄진다. 공통점은 하나다. AI를 '도구'로 소개하는 데서 멈추지 않고, UX의 구조와 역할이 어떻게 바뀌고 있는지를 보여준다는 점이다.
'HCI & UX 코리아 서밋'이 매년 높은 관심을 받아온 이유도 여기에 있다. 이 행사는 단순한 트렌드 소개를 넘어, UX 디자이너와 기획자, 리서처, 그리고 UX 전략을 고민하는 리더들에게 다음 1~2년을 준비하는 기준점을 제시해왔다. 특히 이번 2026-Spring 서밋은 AI 전환이 본격화되는 시점에 열리는 첫 대형 UX 행사라는 점에서 의미가 크다.
전자신문인터넷 류지영 국장은 “AI는 UX 디자이너의 일을 줄이는 기술이 아니라, UX의 책임 범위를 훨씬 넓히는 기술”이라며 “이번 서밋은 'AI 시대에도 UX의 본질은 무엇인가'라는 질문에 대해, 국내 UX 업계가 함께 고민하고 방향을 공유하는 자리”라고 말했다. 이어 “UX 디자이너 개인의 역량 변화뿐 아니라, 조직과 프로덕트 차원에서 UX가 어떤 전략적 역할을 가져야 하는지까지 다루는 것이 이번 행사의 가장 큰 특징”이라고 설명했다.
아울러 류지영 국장은 “HCI & UX 코리아 서밋은 지난 시간 동안 국내 UX 업계와 함께 성장해온 행사”라며 “이번 행사는 특히 AI 전환이라는 거대한 변화 앞에서 UX 디자이너들이 불안과 기대를 동시에 느끼는 시점에, 현실적인 해답과 방향성을 제시하는 시그니처 무대가 될 것”이라고 강조했다.
AI로 인해 UX 디자인의 역할이 바뀌는 것은 선택이 아니라 현실이다. 문제는 그 변화에 어떻게 대응하느냐다. 'HCI & UX 코리아 서밋 2026-Spring'은 그 해답을 찾기 위한 가장 밀도 높은 하루가 될 것으로 보인다. UX 디자인의 다음 챕터를 고민하는 이들이라면, 이번 서밋을 주목할 이유는 충분하다.
보다 상세한 사항은 웹페이지(https://conference.etnews.com/conf_info.html?uid=451)를 참조하면 된다.
임민지 기자 minzi56@etnews.com
