비씨카드가 KMA한국능률협회에 자체 개발 인공지능(AI) 솔루션 'MoAI'를 제공한다. 카드사의 정형화된 데이터를 기반으로 정부 대상 사업 공동 발굴 등 다양한 협업이 가능해질 전망이다.
비씨카드는 지난 4일 능률협회와 맞춤형 AI 솔루션 'MoAI'를 제공하기 위한 업무협약을 교환했다고 8일 밝혔다. MoAI는 비씨카드가 모든 직원의 업무를 빠르고 정확하게 지원한다는 의미 담아 자체 개발한 AI 솔루션이다. 올해 내부 개발을 마친 뒤 부서·직무별 업무 데이터 학습을 통한 실무 질의·답변, 다국어 자료 번역, 보고서 작성 지원 등 분야에 쓰이고 있다.
특히 오픈AI API 호환 거대언어모델(LLM)을 지원해 챗GPT 수준의 질문을 빠르고 정확하게 해결할 수 있게 도와준다. KMA는 이를 활용해 AI 실무형 역량 교육 프로그램 등 교육생들이 다양한 업무에서 MoAI를 활용할 수 있도록 한다는 방침이다. 문서 검색·요약 기능으로 KMA에서 보유하고 있는 방대한 교육 콘텐츠와 보고서 관리를 자동화해 교육 프로그램의 품질을 높이고 KMA의 회원사 대상 AI 활용도 확산한다.
이번 협약을 계기로 양사는 MoAI를 활용한 공동 개념검증(PoC)을 추진한다. 정부 대상 사업 공동 발굴은 물론 일반 기업 대상의 신규 사업 기획 및 추진 등에서 협업하는 것이 목표다.
오성수 비씨카드 상무는 “이번 협업은 AI 기반 업무혁신을 본격적으로 확장하는 중요한 계기”라며 “MoAI를 통해 다양한 실무 영역의 효율을 높이는 것은 물론 향후 B2B, B2G 영역까지 AI 활용 체계를 단계적으로 확대해 나가겠다”라고 밝혔다.
류근일 기자 ryuryu@etnews.com
