KB금융그룹(회장 양종희)이 '2025년 하반기 그룹 데이터 혁신 세미나'를 열고 AI·데이터 전략방안을 논의했다고 26일 밝혔다.
KB금융은 2024년부터 매년 상·하반기 '그룹 데이터 혁신 세미나'를 진행해 오고 있다.
25일 열린 이번 행사는 지주와 계열사 데이터·AI 분야 임직원 100여 명이 참석한 가운데, 유튜브 라이브를 통해 계열사 전 직원에게 동시 전달됐다. KB금융은 △고객을 깊이 있게 이해하기 위한 데이터 활용 방안 △임·직원이 쉽게 활용할 수 있는 데이터 인프라 구축 방안 △데이터 분석·사업 활용 방안 연구 사례 등을 심도 있게 논의했다.
각 계열사 실무 직원들은 '데이터 기반 고객 금융안전망 구축' '소비패턴 분석을 통한 맞춤형 카드 추천' 등 다양한 데이터를 활용해 도출한 현장의 생생한 아이디어와 실행 로드맵을 발표했다.
일선 현장의 성공적인 데이터 활용 경험을 그룹 차원으로 확산시키고자 데이터와 마케팅 영역 간의 긴밀한 협업을 통해 창출한 주요 성과·향후 계획과 함께 신규 도입한 AI 에이전트(Agent) 활용 사례·시사점 등을 공유했다.
양종희 KB금융 회장은 “비즈니스와 문제 해결 측면에서 데이터를 바라보고, 도전적인 자세로 고객이 실제 체감할 수 있는 혁신을 만들어 가자”고 당부했다.
김시소 기자 siso@etnews.com
