부릉이 불법 매크로 프로그램인 '지지기' 사용 근절을 위해 시스템을 개선한다고 17일 밝혔다.
지지기는 비정상적인 트래픽을 발생 시켜 시스템 장애와 더불어 라이더들의 불공정한 경쟁을 유발, 배달 시장에서도 큰 문제가 되고 있는 사항이다.
부릉은 지난달 반복적으로 발생한 시스템 장애 관련 분석 중 일부 기사앱 유저의 특이 패턴을 발견했다. 또 일반 기사 앱이라면 사용할 수 없는 비정상적인 API를 호출하고 있는 점도 확인했다.
이에 따라 부릉은 이달 초 비정상적인 api에 대한 응답을 중단하고 해당 방식을 사용하는 지지기의 작동이 불가하도록 조치했다. 아울러 해당 기간 지지기를 사용한 것이 확인된 기사 목록도 추출했다.
부릉은 앞으로도 이번 지지기 이슈 파악 중 확인된 사항을 기반으로 지속적으로 지지기 사용을 근절시키며 지지기 사용이 확인된 사용자를 즉시 활동 중지시키는 기능 개발을 할 예정이다.
부릉 관계자는 “비정상적인 트래픽 발생 및 api 호출 해소를 통해 지속적으로 시스템 안정성을 개선해 나갈 예정”이라며 “이번 지지시 사용 근절을 위한 시스템 개선을 통해 건전한 배달 문화를 조성해 나갈 것”이라고 밝혔다.
손지혜 기자 jh@etnews.com
