KT알파는 기업 전용 모바일 쿠폰 대량발송 서비스 '기프티쇼 비즈'가 연말을 맞아 10만 기업고객의 모바일 쿠폰 이용 행태를 분석하고 발송 목적, 선호 경품 순위 등 결과를 공개했다고 27일 밝혔다.
기프티쇼 비즈는 임직원 복지 쿠폰 발송, 보험·렌탈 구매사은품, 프로모션·이벤트 경품 발송 등에 이용할 수 있는 온라인 서비스다. 이벤트 제작부터 설문조사, 문자발송까지 원스톱 기능을 제공하며 B2B 마케팅 플랫폼으로 자리매김하고 있다. 지난 9월에는 기업회원 수 10만을 돌파하며 모바일 쿠폰 서비스 내 독보적인 입지를 확보했다.
2023년 한해 가장 많이 발송된 상품은 '스타벅스 커피 및 디저트'(43.1%), 'GS25&CU 일반상품·금액권'(15.6%), '네이버페이 포인트 쿠폰'(11.3%), '신세계·이마트 상품권'(7.3%)이 차지하며 지난해와 동일한 순위로 베스트셀러에 올랐다.
올해 초 새롭게 선보인 '메가MGC커피'(2.8%)는 합리적인 가격와 우수한 접근성으로 고객들의 사랑을 받으며 입점한지 채 1년도 되지 않아 인기상품 상단에 이름을 올려 눈길을 끌었다.
기프티쇼 비즈를 통해 모바일 쿠폰을 발송하는 목적은 '이벤트 경품'(35.8%)이 가장 많았으며, '고객 사은품'(24.5%), '임직원 복지'(17.3%)가 그 뒤를 이었다.
기업고객이 선호하는 상품군은 발송 목적에 따라 다소 차이가 나는 것으로 나타났다. 이벤트 경품의 경우, 비교적 가격대가 저렴하며 간편하게 교환할 수 있는 '커피·음료'(21.3%), '편의점 일반상품·금액권'(12.5%), '베이커리·아이스크림'(10.0%)이 인기를 얻으며 전체 비중의 40% 이상을 차지했다.
명절 및 근로자의 날, 복날 등 시즈널 이슈에 따른 임직원 복지 용도인 경우, '피자·버거·치킨(30.0%)'과 '백화점·마트·페이(28.8%)'가 근소한 차이를 보이며 선호도가 유사하게 나타났다.
지난해 11월부터 올해 2월까지의 발송 데이터를 분석한 결과, 연말연시 인기상품으로 1위는 '신세계 백화점 상품권', 2위 '스타벅스 커피 및 디저트', 3위 '이마트 상품권'이 차지하며 해당 기간의 전체 발송량 중 60% 수준을 차지했다.
기프티쇼 비즈에서 연말을 맞아 인기 케이크 최대 15% 할인 특별전을 진행한다. 또한 신규가입 고객에게 이마트 5000원 상품권을 100% 증정한다. 자세한 정보는 기프티쇼 비즈 이벤트 페이지를 통해 확인할 수 있다.
박효주 기자 phj20@etnews.com
